নথি আর যাচাই
কোনো নীতিগত প্রশ্ন থাকলে, সাপোর্ট টিম সোজা জবাব দেয় 2018 থেকে চলা সিস্টেমে যাচাই, অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস, আর নীতিমালা বোঝানো হয় পরিষ্কারভাবে
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করেন সেই প্রশ্নের জন্য আলাদা help center রুট আছে, তাই বারবার লিখতে হয় না
